Area legale

Benvenuti nel sito web: www.MaraFrattini.com (di seguito il ”Sito”).

PRIMA DI UTILIZZARE IL SITO, LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI CHE NE DISCIPLINANO L’UTILIZZO (DI SEGUITO LE ”CONDIZIONI D’UTILIZZO”). 

Le presenti Condizioni d’utilizzo disciplinano l’accesso al Sito e ai servizi disponibili tramite il Sito (di seguito i ”Servizi”) e ne regolano l’utilizzo.

L’utilizzo del Sito e dei Servizi comporta l’integrale accettazione da parte dell’Utente di tutte le Condizioni d’utilizzo, delle linee guida e delle altre disposizioni applicabili (tra le quali è inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, anche la policy in materia di tutela dei dati personali di cui al successivo articolo 14); l’Utente riconosce la natura vincolante di tali disposizioni. Al momento della registrazione al Sito e della sottoscrizione dei Servizi viene chiesto all’utente (di seguito l’”Utente”) di accettare le Condizioni d’utilizzo. L’utilizzo del Sito e dei Servizi è consentito solo se l’Utente, in fase di registrazione al Sito o di sottoscrizione dei Servizi, accetta espressamente di conformarsi alla normativa applicabile e alle disposizioni previste nelle Condizioni d’utilizzo. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni d’utilizzo e rispettare la normativa applicabile, si invita l’Utente a non effettuare alcuna registrazione e a non utilizzare i Servizi.

MaraFrattini potrà modificare periodicamente, ove lo ritenga opportuno, le Condizioni d’utilizzo. In tal caso, MaraFrattini provvede a pubblicare sul Sito la versione aggiornata delle Condizioni d’utilizzo, sostituendo la data di ”Ultima modifica” con la data dell’aggiornamento. Gli Utenti sono invitati a consultare le Condizioni d’utilizzo con regolarità. L’utilizzo del Sito e dei Servizi successivamente alla data in cui tali modifiche sono state apportate comporta accettazione, da parte dell’Utente, della versione aggiornata delle Condizioni d’utilizzo. Qualora l’Utente non accetti tali modifiche è pregato di non utilizzare il Sito. 

1. Informazioni societarie

1.1 Il Sito ed i relativi contenuti sono ideati, gestiti da Mara Frattini, Viale dei Tigli 23, 80013, Casalnuovo di Napoli, Napoli, C.F. FRTMRA90L48F839E (di seguito ”MaraFrattini”). 

2. Requisiti d’età

2.1 I Servizi sono destinati a persone che hanno raggiunto l’età del consenso nel proprio paese o provincia/territorio di residenza o, se non hanno raggiunto tale età, i cui genitori o tutori legali acconsentono all’uso dei Servizi.

3. Servizi

3.1 L’Utente potrà registrarsi, richiedere o sottoscrivere i Servizi di MaraFrattini di volta in volta disponibili sul Sito. I Servizi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, “Crea un profilo MaraFrattini”, “MyMaraFrattini Account” e “Prenota un appuntamento”.

3.2 All’atto della registrazione, della sottoscrizione o della richiesta dei Servizi, l’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate su se stesso. In caso di eventuali modifiche delle informazioni fornite al momento della registrazione, della sottoscrizione o della richiesta dei Servizi, l’Utente dovrebbe informarne MaraFrattini per poter continuare a beneficiare dei Servizi

3.3 3 Qualora l’Utente sia registrato ad un Servizio che richiede la previa autenticazione (ad esempio, MyMaraFrattini Account), l’Utente si impegna ad informare immediatamente MaraFrattini qualora sospetti che vi sia stato un accesso non autorizzato al proprio account o che la propria password sia stata violata. La responsabilità derivante dall’utilizzo dell’account resta esclusivamente in capo all’Utente, purché tale utilizzo sia ad esso imputabile o derivi dalla mancata adozione da parte dell’Utente di misure adeguate di protezione della password. 

3.4 Fermo restando ogni altro rimedio previsto dalla normativa applicabile e dalle Condizioni d’utilizzo, in caso di violazione da parte dell’Utente delle previsioni contenute nelle Condizioni d’utilizzo, MaraFrattini avrà facoltà di cancellare la registrazione o sottoscrizione dell’Utente, bloccarne l’account e/o negare, limitare, sospendere o revocare l’accesso dell’Utente al Sito e ai Servizi.

4. Creazione del profilo MaraFrattini

4.1 MaraFrattini desidera fornire ai propri Utenti la stessa esperienza unificata, indipendentemente dal modo in cui interagiscono con noi. A tale scopo, tra i servizi disponibili sul sito Web, l’Utente può creare un profilo MaraFrattini. 

4.2 La creazione di un profilo MaraFrattini consentirà all’Utente di:

(i) facilitare i suoi acquisti; 

(ii) beneficiare di attività di fidelizzazione volte a fornire all’Utente un’esperienza di acquisto migliore e personalizzata.

(iii) avvalersi di un’assistenza e di un servizio clienti su misura quando l’Utente ci contatta o noi contattiamo l’Utente (per telefono, video chat, SMS, chat, social media, ecc.), in particolare attraverso l’accesso da parte dei team di MaraFrattini alla cronologia degli acquisti dell’Utente o alle sue precedenti interazioni con MaraFrattini; 

(iv) beneficiare di un’esperienza esclusiva e personalizzata. Utilizzando i dati forniti dall’Utente nel suo profilo, intendiamo offrire all’Utente un’esperienza personalizzata e un’assistenza su misura. Ciò può includere raccomandazioni personalizzate di prodotti, consigli di stile e offerte specifiche in base alle preferenze dell’Utente e al suo storico degli acquisti MaraFrattini tratterà i dati personali dell’Utente in conformità con le leggi e le normative vigenti in materia di privacy e con la nostra Informativa sulla Privacy; 

(v) con il consenso dell’Utente, ricevere comunicazioni di marketing e contenuti promozionali relativi ai nostri prodotti e servizi. L’Utente ha il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a tali comunicazioni applicando l’opzione rinuncia che sarà sempre condivisa con l’Utente, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

4.3 Creando un profilo MaraFrattini, l’Utente accetta di: (i) fornire e mantenere accurate e complete le informazioni che riguardano l’Utente; (ii) mantenere la riservatezza del profilo MaraFrattini e delle credenziali di accesso, ove siano previste; e (iii) imitare l’accesso ad altri. Una volta che l’Utente ci ha chiesto di creare il suo profilo MaraFrattini, tramite il Sito o qualsiasi altro mezzo, compreso il nostro servizio clienti, i suoi dati personali saranno collegati a tale profilo, in cui sono conservate tutte le informazioni in nostro possesso sull’Utente. Le informazioni contenute nel profilo MaraFrattini sono fondamentali per fornire all’Utente un’esperienza personalizzata e su misura e, in alcuni casi, potrebbero essere necessarie per accedere ad alcuni servizi specifici; pertanto, devono essere mantenute aggiornate per garantire un’esperienza ottimale. 

4.4 L’Utente accetta di assumersi la responsabilità di tutte le attività che si svolgono nell’ambito del proprio profilo MaraFrattini, indipendentemente dal fatto che l’Utente abbia autorizzato o meno tali attività o azioni.

4.5 In conformità con l’articolo 3.5 di queste Condizioni d’Utilizzo, qualora avessimo ragionevoli motivi per sospettare che le informazioni fornite dall’Utente si riferiscano ad un’altra persona, MaraFrattini si riserva il diritto di sospendere o eliminare il suo profilo MaraFrattini.

5. Durata e Cessazione

5.1 La registrazione dell’Utente al Sito, o la sua sottoscrizione di uno o più Servizi, saranno efficaci nel momento in cui la relativa procedura viene completata.

5.2 Le presenti Condizioni d’utilizzo, ed eventuali successive versioni delle stesse che dovessero essere pubblicate sul Sito, saranno efficaci per tutto il periodo in cui l’Utente si avvale del Sito o dei Servizi.

5.3 L’Utente può recedere liberamente e in qualsiasi momento dalla registrazione al Sito o dalla sottoscrizione di un Servizio e richiedere la cancellazione del proprio profilo MaraFrattini, senza doverne motivare la ragione; per esercitare tali diritti, l’Utente dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo mara@MaraFrattini.com. Per qualsiasi altra informazione su come esercitare i propri diritti in merito ai dati personali, invitiamo l’Utente a leggere la nostra Informativa sulla privacy.

5.4 MaraFrattini ha facoltà di risolvere o di sospendere in qualsiasi momento la registrazione dell’Utente o la sottoscrizione di un Servizio da parte dell’Utente, con effetto immediato e a propria discrezione, in caso di grave inadempimento da parte dell’Utente alle previsioni contenute nelle Condizioni d’utilizzo, fatto salvo ogni altro diritto di legge. 

6. Servizi elettronici

6.1 Per la prestazione di parte dei Servizi potrebbe essere necessario avvalersi di canali di comunicazione elettronica (quali e-mail, SMS o telefono). 

6.2 L’Utente accetta la possibilità di essere contattato da MaraFrattini per comunicazioni relative ai Servizi mediante SMS, e-mail o altra tecnologia elettronica, e riconosce che, in taluni paesi, l’uso di servizi di comunicazione mobile potrebbe comportare, da parte del fornitore di servizi di comunicazione, l’applicazione di costi a carico dell’Utente; tali costi restano a carico esclusivo dell’Utente stesso.

7. Tutela dei diritti di proprietà industriale e intellettuale

7.1 Con i termini ”Sito” e ”Materiale” si intende, rispettivamente e a titolo esemplificativo e non esaustivo, il software, l’implementazione e l’utilizzo del Sito, il layout, la struttura e l’organizzazione dei contenuti del Sito, nonché qualsiasi Materiale ivi riprodotto e/o messo a disposizione del pubblico, ivi incluso, in particolare, la raccolta e organizzazione di dati e informazioni, fotografie, immagini, illustrazioni, testi, video clip, composizioni musicali, audio clip, design, segni distintivi, logo, marchi, elementi distintivi definiti trade dress o qualsiasi altro Materiale riprodotto e/o messo a disposizione attraverso il Sito (”Materiali”). 

7.2 Il Materiale presente sul Sito, in tutto o in parte, ivi inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – i marchi, i nomi di dominio, i design e i modelli, i brevetti ed i diritti d’autore, sono tutelati e sono di titolarità di – o concessi in uso a – MaraFrattini. Tutti i diritti su di essi, a livello internazionale, sono riservati. 

7.3 Il Sito è destinato all’uso privato, per finalità personali e non commerciali; il Materiale presentato sul Sito ha esclusivamente finalità informative e/o promozionali. 

7.4 Non è consentito effettuare, in qualsiasi forma e/o con qualsiasi modalità e per qualsiasi finalità, anche solo in parte, alcuna delle seguenti operazioni avente ad oggetto il Sito, qualsiasi Materiale presente sul Sito o il relativo software: riprodurre (fatta eccezione per la riproduzione per uso personale e non commerciale), pubblicare, divulgare, trasmettere, rendere disponibile al pubblico, ripubblicare, distribuire, visualizzare, rimuovere, cancellare, aggiungere, o altrimenti modificare, creare e/o utilizzare opere derivate o comunque ispirate, vendere o prendere parte a qualsiasi titolo alla vendita. 
Il download o la copia, ove autorizzati per iscritto da MaraFrattini, non comportano l’acquisto, da parte dell’Utente, di alcun diritto, titolo o interesse, sul Materiale o sul software. 

7.5 MaraFrattini è impegnata a preservare, far valere e tutelare i propri diritti di proprietà intellettuale in tutto il mondo nonché a contrastare fermamente qualsiasi violazione degli stessi al fine di garantire che il proprio prezioso patrimonio sia saldamente preservato e pienamente rispettato. Qualsiasi utilizzo non espressamente consentito in base alle presenti Condizioni d’utilizzo deve considerarsi vietato. Il mancato ricorso, da parte di MaraFrattini, ad un eventuale rimedio, sia esso di natura giudiziale o extragiudiziale, non costituisce in alcun caso un tacito consenso o una tolleranza relativamente ad una qualsiasi violazione delle Condizioni d’utilizzo del Sito e/o dei diritti di proprietà intellettuale di cui MaraFrattini ha la titolarità e/o la disponibilità.

8. Materiale Utente

8.1 L’Utente riconosce ed accetta che qualsiasi proposta, progetto, idea, concept, fotografia, contributo o qualsiasi altro contenuto e materiale (con la sola eccezione dei dati personali) che venga comunicato o trasmesso a MaraFrattini tramite il Sito o con qualsiasi altro mezzo (di seguito il ”Materiale Utente”) non è da considerare quale materiale riservato. Con l’invio del Materiale Utente, l’Utente concede a MaraFrattini il diritto, in via non esclusiva e a livello internazionale, di copiare, riprodurre, pubblicare, comunicare, distribuire o utilizzare in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, detto Materiale Utente, per l’intera durata del periodo di protezione riconosciuto dalla normativa, per finalità pubblicitarie, promozionali o per lo sviluppo di prodotti. 

8.2 MaraFrattini non è tenuta, e non sarà tenuta in futuro, a: 

(i) mantenere riservato l’eventuale Materiale Utente; 
(ii) corrispondere un compenso per l’utilizzo del Materiale Utente o comunque in relazione ad esso; 
(iii) dare riscontro della trasmissione del Materiale Utente e/o confermarne la ricezione. 

8.3 L’Utente dichiara e garantisce che il Materiale Utente non viola diritti di terzi derivanti da norme di legge e/o da rapporti contrattuali, quali – a titolo esemplificativo e non esaustivo – diritti d’autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti di riservatezza o qualsiasi altro diritto proprietario o personale. 

8.4 Con la trasmissione del Materiale Utente, l’Utente riconosce il diritto (ma in ogni caso non l’obbligo) di MaraFrattini di copiare, riprodurre, pubblicare, comunicare, distribuire o utilizzare in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, detto Materiale Utente, per qualsiasi finalità, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, finalità di pubblicità, promozione o sviluppo di prodotti o altre finalità commerciali, senza che ciò comporti in nessun caso alcun diritto dell’Utente, o di qualsiasi soggetto terzo, di ricevere un qualsiasi compenso. L’Utente è, e resta, integralmente responsabile, in via esclusiva, per qualsiasi contenuto del Materiale Utente. 

8.5 MaraFrattini si riserva il diritto di rifiutare o eliminare, anche senza motivazione, il Materiale Utente, ivi inclusa l’ipotesi in cui reputi tale Materiale Utente in violazione delle Condizioni d’utilizzo od offensivo, illegale o tale da poter violare i diritti di terzi, arrecare danno a terzi o minacciare la sicurezza di terzi.

9. Link verso altri siti 

9.1 Il Sito può contenere link verso altri siti web. MaraFrattini non esercita alcun controllo su tali siti web e non è responsabile, né può essere chiamata a rispondere, dell’accessibilità a siti terzi o dei loro contenuti. 

9.2 La presenza di link verso altri siti web, nonché la presenza di riferimenti ad informazioni, prodotti o servizi di terzi nei collegamenti al Sito, non costituisce approvazione, in nessun modo e in nessun caso, da parte di MaraFrattini, dei predetti siti web, informazioni, prodotti o servizi, né può essere interpretata come tale. Qualsiasi domanda o commento relativi ai siti web in questione deve essere rivolta agli operatori degli stessi. 

9.3 Salvo previo consenso scritto di MaraFrattini, l’Utente non è autorizzato ad effettuare il framing del Sito in altri siti web né a creare link verso una qualsiasi parte o pagina del Sito e/o verso il Materiale o una qualsiasi parte di esso.

10. Autenticità dei prodotti a marchio ”MaraFrattini”

10.1 I prodotti a marchio ”MaraFrattini” promossi sul Sito sono realizzati con i migliori materiali e sono tutti MADE IN ITALY.

11. Esclusione di garanzia

11.1 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SITO, I SUOI CONTENUTI E I SERVIZI SONO FORNITI GRATUITAMENTE COSÌ COME SONO (SU BASE ”AS IS”) E NEI LIMITI DELLA DISPONIBILITÀ. MaraFrattini NON PRESTA ALCUNA GARANZIA IN RELAZIONE AL SITO, AI SUOI CONTENUTI O AI SERVIZI, QUALI – A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO – EVENTUALI GARANZIE DI CONTINUITÀ E DI ASSENZA DI INTERRUZIONI O ERRORI DI FUNZIONAMENTO, DI PROTEZIONE RISPETTO A PROGRAMMI DANNOSI (QUALI VIRUS, BUG, MALWARE O SIMILI), DI ADEGUATEZZA PER DETERMINATE FINALITÀ, ED ANZI ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA IN TAL SENSO. IN CASO DI MALFUNZIONAMENTO DEL MYMaraFrattini ACCOUNT L’UTENTE POTRÀ RIVOLGERSI A MaraFrattini E AVRÀ DIRITTO AI RIMEDI EVENTUALMENTE PREVISTI DA NORME IMPERATIVE APPLICABILI. 

11.2 POICHE’ I SERVIZI SONO OFFERTI GRATUITAMENTE MaraFrattini SI ADOPERA PER FARE IN MODO CHE LE INFORMAZIONI RESE DISPONIBILI TRAMITE IL SITO SIANO ACCURATE ED AGGIORNATE. TUTTAVIA, MaraFrattini NON PUÒ IN ALCUN CASO GARANTIRE L’ACCURATEZZA DI TALI INFORMAZIONI NÉ CHE TALI INFORMAZIONI SONO PRIVE DI ERRORI O OMISSIONI ED ESCLUDE ESPRESSAMENTE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, QUALSIASI GARANZIA O RESPONSABILITÀ IN TAL SENSO. MaraFrattini SI RISERVA IL DIRITTO DI AGGIORNARE E/O MODIFICARE IL CONTENUTO DEL SITO IN QUALSIASI MOMENTO SENZA PREAVVISO E SENZA INCORRERE IN RESPONSABILITÀ ALCUNA.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 IN TALUNI PAESI, LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ DI SEGUITO INDICATE POTREBBERO NON ESSERE AMMESSE, NEPPURE IN PARTE. PERTANTO, SE COSÌ FOSSE PREVISTO DALLA NORMATIVA APPLICABILE, IL CONTENUTO DEL PRESENTE ARTICOLO POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE ALL’UTENTE. 

12.2 L’UTENTE È RESPONSABILE DELLA VALUTAZIONE DELLE INFORMAZIONI E DEI CONTENUTI DI CUI VENGA A CONOSCENZA TRAMITE IL SITO. L’UTILIZZO DEL SITO COMPORTA L’ASSUNZIONE DI TUTTI I RELATIVI RISCHI E L’UTENTE SI ASSUME OGNI E QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI INTERRUZIONI NEL SUO UTILIZZO, PERDITA DI DATI E COSTI LEGATI ALL’ASSISTENZA E MANUTENZIONE DI HARDWARE E/O SOFTWARE UTILIZZATI IN CONNESSIONE CON IL SITO. 

12.3 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA NORMATIVA APPLICABILE, L’UTENTE ACCETTA DI ESONERARE SIN D’ORA MaraFrattini, I TITOLARI DEI DIRITTI LICENZIATI A MaraFrattini, I FORNITORI DI SERVIZI, I RAPPRESENTANTI, I DIRIGENTI O GLI AMMINISTRATORI DI MaraFrattini, DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ A QUALSIASI TITOLO, PER QUALSIASI POSSIBILE DANNO, IVI INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, QUALSIASI DANNO DIRETTO O INDIRETTO DI QUALSIASI GENERE, PERDITA O SPESA, CHE SIANO DOVUTI, O COMUNQUE CONSEGUENTI, ALL’UTILIZZO DEL SITO, DEI SERVIZI, DEI CONTENUTI DEL SITO O AD ESSO RELATIVI, DI EVENTUALI SITI COLLEGATI O DEL LORO UTILIZZO COSÌ COME LA MANCATA POSSIBILITÀ PER CHIUNQUE DI FARNE USO, OVVERO COLLEGATI A QUALSIASI MALFUNZIONAMENTO, ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, DIFETTO, RITARDATO FUNZIONAMENTO O RITARDATA TRASMISSIONE, VIRUS INFORMATICO O MALFUNZIONAMENTO DELLA LINEA O DEL SISTEMA, ANCHE NELL’IPOTESI IN CUI IL SOGGETTO FOSSE A CONOSCENZA DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI, PERDITE O SPESE. 

12.4 RESTA INTESO CHE NESSUNA DELLE PRESENTI CONDIZIONI D’UTILIZZO COMPORTA ALCUNA ESCLUSIONE O LIMITAZIONE (I) DELLA RESPONSABILITÀ DI MaraFrattini IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI; (II) DELLA RESPONSABILITÀ DI MaraFrattini IN CASO DI DOLO, FALSA DICHIARAZIONE O COLPA GRAVE E/O (III) DI QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE LA LEGGE NON CONSENTA DI ESCLUDERE O LIMITARE.

13. Manleva

13.1 Nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, l’Utente accetta di tenere indenne e manlevare MaraFrattini, ciascuna società da essa controllata o ad essa collegata, nonché i rispettivi dirigenti, rappresentanti, soci e dipendenti, da ogni e qualsiasi perdita, responsabilità, pretesa o domanda giudiziale (ivi incluse le correlate spese legali in misura ragionevole) che sia avanzata da un terzo e dovuta all’utilizzo da parte dell’Utente del Sito e dei Servizi, o comunque da essi derivante, in violazione delle Condizioni d’utilizzo, alla violazione delle predette Condizioni d’utilizzo, alla violazione delle dichiarazioni e garanzie rese dell’Utente ai sensi delle presenti Condizioni d’utilizzo e/o al fatto che il Materiale Utente fornito tramite i Servizi comporti a carico di MaraFrattini responsabilità nei confronti di terzi. 
Resta fermo quanto previsto alla clausola 12.4 di cui sopra.

14. Legge applicabile – Foro competente

14.1 Le Condizioni d’utilizzo, nonché qualsiasi obbligazione extracontrattuale da esse derivante o ad esse relativa, sono disciplinate dalle norme di diritto italiano e devono essere interpretate in base ad esso (con esclusione delle norme in materia di diritto internazionale privato); resta salva l’applicazione delle norme imperative del luogo di residenza dell’Utente. Tutte le controversie derivanti, o relative alle Condizioni d’utilizzo o qualsiasi obbligazione extracontrattuale da esse derivante o ad esse relativa, saranno devolute in via esclusiva dai tribunali italiani ovvero dai tribunali del luogo di residenza o domicilio dell’Utente qualora lo imponga una norma imperativa prevista dalla legge applicabile.

15. Tutela dei dati personali

15.1 Prima di caricare o fornire dati personali sul Sito, si prega di leggere attentamente la privacy.